Općina Travnik

Načelnik Općine Travnik, Kenan Dautović utvrdio novu Politiku kvalitete  u okviru aktivnosti koje vodi u oblasti uspostavaljanja, unapređenja i postivanja standarda  kvalitete u pružanju usluga građanima.

Ovaj dokumenat predstavlja izjavu načelnika kojom iskazuje svoju opredjeljenost ka stalnim unapređenjima u radu Općine kao organa uprave i u okviru vlaste odgovornosti i odgovornosti svih uposlenih u općinskoj administraciji.

POLITIKA KVALITETE

Općina Travnik  je jedinica lokalne samouprave koja je uzor u stvaranju visoke kvalitete života na dobrobit svih korisnika naših usluga.

Misija Općine Travnik je blagovremeno rješavanje zahtjeva građana i pravnih subjekata, uz dosljednu primjenu zakona i međunarodnih standarda.

Općina Travnik je sa svojom organizaciono-administrativnom, kadrovskom i materijalnom strukturom osposobljena za efektivno i efikasno ostvarivanje vlastite misije, uvijek otvorena za korektnu komunikaciju i saradnju sa svim zainteresiranim stranama.

Svoju viziju ostvarujemo kvalitetnom organizacijom rada, stručnim kadrovima i korištenjem najmodernijih informatičkih rješenja. Opredijeljeni smo za stalno poboljšanje kvaliteta naših usluga sa ciljem zadovoljavanja potreba svih građana i ostalih korisnika u skladu sa najvišim standardima.

Da bismo postizali, održavali i jačali ove vrijednosti - trajno se obavezujemo da ćemo:

• odgovorno trošiti novac poreznih obveznika
• stvarati nove i kvalitetnije uslove pružanja usluga i ostvarivanja prava
• osigurati i promovisati politiku jednakih mogućnosti
• uposlenicima osigurati kvalitetne uslove za rad i priliku za kontinuirano usavršavanje
• poticati kreativnost i unutrašnju komunikaciju
• voditi stalnu brigu o zaštiti okoliša
• trajno i efikasno poboljšavati naše poslovanje u svim oblastima djelovanja
• upravljanti rizicima radi minimiziranja, prihvatanja ili izbjegavanja rizika kao zanačajnog aspekta za održavanje stabilnog i kontinuiranog poslovanja u cilju kvalitativnog pružanja usluga;
• stalno unaprjeđivati sistem upravljanja kvalitetom

U osnovi svih naših djelovanja jesu multikulturalnost, zaštita etničkih, kulturnih i drugih osobenosti naših građana. Poštivanje ove politike i stalno poboljšavanje kvaliteta u okviru vlastitih odgovornosti, obaveza je svih uposlenika Općine Travnik.